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        可借鉴!这家医院将病历复印耗时降至1分钟

        原创 2019-03-27 孟令欣 / 健康界
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        我行我show!中国医院管理案例评选,医院卓越管理?#23548;?#22823;秀场。点击查看

        七大措施解题。

        为了多方确诊所?#25216;?#30149;,或者留存资料,不少患者都会复印自己的病历。但由于病历管理流程等问题,导致复印效?#23454;?#19979;,不仅浪费患者的时间,病案室工作人员也往往忙得不可开交。陕西省人民医院经过一系列措施,?#34892;?#32553;短了病历复印时间,其经验值得同行借鉴。

        七大措施打破信息孤岛

        陕西省人民医院通过调研分析发现,病案复印效?#23454;?#19979;主要有量大原因:一、部分病历内容未电子化,需要人工抽调病历进行再拆装复印,?#21152;?#20102;大量工作时间;二、电子病历?#20302;?#20013;的HIS\LIS\PACS之间存在集成障碍,形?#23578;?#24687;孤?#28023;?#21307;院并未实现真正的电子病历。

        为解决?#40092;?#38382;题,陕西省人民医院采取了七大措施。

        1. 改进电子病历?#20302;常?#28040;除信息孤岛

        为改进电子病历?#20302;常?#28040;除信息孤?#28023;?#21307;院联合信息公司,整合HIS、LIS、PACS?#20302;常?#28040;除电子病历中的信息孤?#28023;?#20026;实现病案管理的信息化打下基础。医疗机构在具体的工作中会发现原有?#20302;?#23384;在的问题及短板,并及时反馈给信息公司,从技术上解决相关问题。

        2. 运用PDCA改善流程

        针对病历复印效?#23454;汀?#24739;者排长队的问题,陕西省人民医院运用了PDCA循?#20998;?#37327;管理工具,改善流程,提高病历管理效?#30465;?#30001;医务处提出问题,信息处进行处理,最后将问题反馈给医务处,由医务处进行验收。如此循环往复,病案复印效?#23454;汀?#24739;者排长队的问题得到了?#20013;?#30340;改进。

        3. 使用条形码管理病案

        陕西省人民医院改变之前病案人工录入、核对归档的方式,使用电脑扫描条形码处理病案。病案人工录入归档的方式程序多,需要耗费大?#24247;?#37325;复性人力?#25237;?#21450;工作时间,改进后的条形码电脑扫描方式极大减少了?#25237;?#30149;案管理高效?#34892;頡?/p>

        4. 推行非电子资料翻拍

        陕西省人民医院将非电子病历资料翻拍上传?#20302;常?#23454;现病历的全电子化,为病案管理及复印的信息化提供保障。

        5. 推行电子病历?#20302;?#25171;印病案

        陕西省人民医院实?#33267;?#23436;全的电子病历?#20302;?#25171;印复印病案,患者可根据自己的需要从?#20302;?#19978;选择复印病案的各个部分,并且避免了病案的再次下架上架,减少工作程序、人力及时间的耗?#36873;?/p>

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